Retour : Egifts2u

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^{Retours et échanges}

^{1. Garantie}

^{Egifts2u choisit les produits à vendre en fonction de leurs excellentes conceptions et de leur fiabilité éprouvée, de sorte que la qualité est garantie. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les produits expédiés à nos clients sont de bonne qualité. Nous vérifions toutes vos commandes pendant la phase d'emballage pour nous assurer que les bons accessoires sont inclus.}

^{Nous avons une équipe de contrôle qualité qui teste le bon fonctionnement de vos produits commandés avant de les emballer et de vous les envoyer. Ceci s'ajoute aux contrôles d'assurance qualité normaux que toutes les marchandises ont passé dans la chaîne d'usine.}

^{Tous nos produits sont couverts par une politique de retour et d'échange de 30 jours. Veuillez nous contacter pour confirmer les problèmes dans les délais si vous rencontrez des problèmes avec votre commande.}

^{L'adresse de retour sera fournie après que vous nous ayez contacté pour obtenir l'autorisation de retour de marchandise}

^{2. Politique de retour}

^{Politique de remboursement et d'échange de 30 jours}

^{Service d'entretien après-vente}

^{Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise lorsque vous magasinez chez Egifts2u, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour et d'échange de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger l'article inutilisé dans son état d'origine tant que vous nous contactez dans les 30 jours suivant la date de livraison.}

^{1) Retour et remboursement}

^{Les produits présentant un problème de qualité dans les 30 jours (à compter de la date de réception des produits) peuvent être retournés et remboursés.}

^{Le client doit renvoyer les produits à l'adresse de retour désignée qui vous sera fournie par e-mail. Un remboursement complet sera effectué après réception du colis retourné.}

^{Si vous n'êtes pas satisfait du produit reçu de notre part, veuillez contacter notre service client dès que possible. Pour préserver vos propres intérêts, nous n'acceptons pas le retour des marchandises dont vous n'êtes pas satisfait sans une autorisation de retour. Nous ne sommes ni responsables du remboursement ni ne prenons en charge votre litige sur le produit après votre retour de la marchandise sans l'autorisation de retour et causé le colis manquant lors du retour.}

^{2) Retour et échange}

^{Tous les échanges doivent être adressés dans les 30 jours suivant la réception des produits. Afin de faire un échange, tous les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés, en stock, avec emballage d'origine ou vous ne pourrez pas bénéficier d'un échange.}

^{Les échanges ne peuvent être effectués que si les produits présentent des défauts de fabrication et/ou résultent de nos erreurs.}

^{Egifts2u.com se réserve le droit d'appliquer ces frais à tout échange ! Nous n'accepterons pas les retours si nous vous avons envoyé les bons produits, mais vous pouvez l'échanger contre celui que vous souhaitez.}

^{Lisez notre politique et assurez-vous de sélectionner le bon produit, et posez toute question sur les produits avant d'acheter ! Vous pouvez envoyer des e-mails à support@egifts2u.com}

^{3) Service d'entretien après-vente}

^{Le service de maintenance après-vente sera spécifié dans chaque produit, tous les produits n'ont pas ce service, mais pour certains articles tels que les montres, les bijoux, l'électronique. Ils ne s'appliquent pas aux catégories telles que les vêtements, les chaussures.}

^{4) Instructions pour le retour des marchandises}

^{Avant de retourner des marchandises, veuillez nous contacter d'abord pour discuter des problèmes que vous rencontrez. Dans plus de 90 % des cas, nous sommes en mesure de régler le problème sans que vous ayez à nous renvoyer quoi que ce soit.}

^{S'il y a des défauts irrémédiables avec les marchandises, vous pouvez les retourner en échange sous notre garantie de politique de retour et d'échange de 30 jours.}

^{Veuillez envoyer votre numéro de commande à support@egifts2u.com, notre service client vous proposera notre code de retour et notre adresse de retour, ainsi que quelques instructions importantes.}

^{Le numéro de commande retourné doit être affiché à l'extérieur de la boîte que vous retournez à Egifts2u.}

^{Généralement, nous vous conseillons de retourner les marchandises défectueuses par la poste plutôt que par des coursiers comme DHL, UPS, ces coursiers sont beaucoup plus chers que la poste.}