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Resi e sostituzioni
 
1. Garanzia
 
Egifts2u sceglie i prodotti da vendere in base ai loro eccellenti design e alla comprovata affidabilità, quindi la qualità è garantita. Faremo del nostro meglio per assicurarci che i prodotti spediti ai nostri clienti siano di buona qualità. Controlliamo tutti i tuoi ordini durante la fase di imballaggio per assicurarci che siano inclusi gli accessori giusti.
 
Abbiamo un team di controllo qualità che verifica il corretto funzionamento dei prodotti ordinati prima che vengano imballati e spediti. Questo è in aggiunta ai normali controlli di garanzia della qualità che tutte le merci sono passate nella linea di fabbrica.
 
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una politica di restituzione e cambio di 30 giorni. Seli metta in contatto con prego per confermare i problemi entro il termine d'esecuzione se avete problemi con il vostro ordine.
 
L'indirizzo per la restituzione verrà fornito dopo averci contattato per ottenere l'autorizzazione alla restituzione della merce
 
 
2. Politica di restituzione
 
Politica di rimborso e cambio di 30 giorni
Servizio di manutenzione post-vendita
 
Vogliamo che tu ti senta a tuo agio durante gli acquisti su Egifts2u, ecco perché offriamo una politica di restituzione e cambio di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o sostituire l'articolo non utilizzato nelle sue condizioni originali, a condizione che ci contatti entro 30 giorni dalla data di consegna.
 
1) Restituzione e rimborso
I prodotti con problemi di qualità entro 30 giorni (dalla data di ricezione dei prodotti) possono essere restituiti e rimborsati.
 
Il cliente deve rispedire i prodotti all'indirizzo designato per la restituzione che ti verrà fornito via e-mail. Un rimborso completo verrà effettuato dopo aver ricevuto il pacco restituito.
   
Nel caso in cui non fossi soddisfatto del prodotto ricevuto da noi, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Per mantenere i tuoi interessi, non accettiamo la restituzione della merce che non sei soddisfatto senza un'Autorizzazione al Reso. Non siamo responsabili per il rimborso né prendiamo in carico la tua controversia sul prodotto dopo che hai restituito la merce senza l'autorizzazione al reso e ha causato la mancanza del pacco durante il reso.
  
 
2) Restituzione e cambio
Tutti gli scambi devono essere indirizzati entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per effettuare uno scambio, tutti i prodotti devono essere in condizioni originali, mai indossati, esauriti, con l'imballaggio originale o non si potrà beneficiare di uno scambio.
 
I cambi possono essere effettuati solo se i prodotti erano difetti di fabbrica e/o è stato il risultato di nostri errori.
 
Egifts2u.com si riserva il diritto di applicare questo addebito a qualsiasi scambio! Non accetteremo resi se ti abbiamo inviato i prodotti corretti, ma puoi cambiarlo con quello che desideri.
 
Leggi la nostra politica e assicurati di selezionare il prodotto corretto e fai qualsiasi domanda sui prodotti prima dell'acquisto! Puoi inviare e-mail a support@egifts2u.com
  
 
3) Servizio di manutenzione post-vendita
Il servizio di manutenzione post-vendita sarà specificato in ogni prodotto, non tutti i prodotti hanno questo servizio, ma per alcuni articoli come orologi, gioielli, elettronica. Non si applicano a categorie come vestiti, scarpe.
 
 
4) Istruzioni per la restituzione della merce
Prima di restituire la merce, ti preghiamo di contattarci prima per discutere i problemi che stai riscontrando. In oltre il 90% dei casi siamo in grado di risolvere il problema, senza che tu debba restituire nulla.
 
Se ci sono difetti irrimediabili con la merce, puoi restituirla con il cambio in base alla nostra politica di restituzione e cambio di 30 giorni.
 
Si prega di inviare un'e-mail con il numero dell'ordine a support@egifts2u.com, il nostro servizio clienti vi offrirà il codice e l'indirizzo per la restituzione, oltre ad alcune importanti istruzioni.
 
Il numero dell'ordine restituito dovrebbe essere visualizzato all'esterno della scatola che stai restituendo a Egifts2u.
 
Generalmente ti consigliamo di restituire la merce difettosa tramite l'ufficio postale piuttosto che con corrieri come DHL, UPS, questi corrieri sono molto più costosi dell'ufficio postale.