Retorno : Egifts2u

Home> Retorno

^{Devoluções e trocas}

^{1. Garantia}

^{A Egifts2u escolhe os produtos para vender com base em seus designs excelentes e confiabilidade comprovada, de modo que a qualidade é garantida. Faremos o possível para garantir que os produtos enviados aos nossos clientes sejam de boa qualidade. Verificamos todos os seus pedidos durante a fase de embalagem para ter certeza de que os acessórios certos estão incluídos.}

^{Temos uma equipe de controle de qualidade que testa o funcionamento correto dos produtos solicitados antes de serem embalados e enviados para você. Isso é um acréscimo às verificações normais de garantia de qualidade de que todos os produtos foram aprovados na linha de fábrica.}

^{Todos os nossos produtos são cobertos por uma política de devolução e troca de 30 dias. Entre em contato conosco para confirmar os problemas dentro do prazo de entrega, se você tiver problemas com seu pedido.}

^{O endereço de devolução será fornecido após você nos contatar para obter a autorização de devolução da mercadoria}

^{2. Política de Devolução}

^{Política de reembolso e troca de 30 dias}

^{Serviço de manutenção pós-venda}

^{Queremos que você se sinta confortável ao comprar na Egifts2u, é por isso que oferecemos uma política de devolução e troca de 30 dias. Se não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver ou trocar o item não utilizado em sua condição original, contanto que entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data de entrega.}

^{1) Devolução e reembolso}

^{Produtos com problema de qualidade em 30 dias (a partir da data de recebimento) podem ser devolvidos e reembolsados.}

^{O cliente precisa enviar os produtos de volta para o endereço de retorno designado, que será fornecido a você por e-mail. O reembolso total será feito após o recebimento do pacote devolvido.}

^{Caso não fique satisfeito com o produto que recebemos, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Para manter os seus próprios interesses, não aceitamos a devolução da mercadoria que não lhe satisfaça sem uma Autorização de Devolução. Não somos responsáveis pelo reembolso nem assumimos sua disputa sobre o produto após sua devolução da mercadoria sem a Autorização de Devolução e causou a perda da embalagem durante a devolução.}

^{2) Devolução e troca}

^{Todas as trocas devem ser tratadas no prazo de 30 dias após o recebimento dos produtos. Para fazer uma troca, todos os produtos devem estar nas condições originais, sem uso e sem estoque, com a embalagem original ou você não se qualificará para a troca.}

^{As trocas só podem ser feitas se os produtos forem defeitos de fábrica e / ou se for resultado de erros nossos.}

^{Egifts2u.com reserva-se o direito de aplicar esta taxa a qualquer troca! Não aceitaremos devoluções se enviarmos os produtos corretos, mas você pode trocá-los pelo que deseja.}

^{Leia nossa política e certifique-se de selecionar o produto correto e faça qualquer pergunta sobre os produtos antes de comprar! Você pode enviar e-mails para support@egifts2u.com}

^{3) Serviço de manutenção pós-venda}

^{O serviço de manutenção pós-venda será especificado em cada produto, nem todos os produtos possuem este serviço, mas para alguns itens como relógios, joias, eletrônicos. Eles não se aplicam a categorias como roupas, calçados.}

^{4) Instruções para devolução de mercadorias}

^{Antes de devolver mercadorias, entre em contato conosco primeiro para discutir os problemas que você está enfrentando. Em mais de 90% dos casos, somos capazes de resolver o problema, sem que você precise enviar nada de volta.}

^{Se houver defeitos irremediáveis nos produtos, você pode devolvê-los e trocar sob nossa garantia de política de troca e devolução de 30 dias.}

^{Envie um e-mail com o número do seu pedido para support@egifts2u.com, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente oferecerá nosso código de retorno e endereço de retorno, além de algumas instruções importantes.}

^{O número do pedido retornado deve ser exibido do lado de fora da caixa que você está devolvendo à Egifts2u.}

^{Geralmente, aconselhamos você a devolver produtos defeituosos pelos Correios, em vez de mensageiros como DHL, UPS. Esses mensageiros são muito caros do que os Correios.}