Home> Terugkeer
Retourneren en ruilen
 
1. Garantie:
 
Egifts2u kiest producten om te verkopen op basis van hun uitstekende ontwerpen en bewezen betrouwbaarheid, zodat de kwaliteit gegarandeerd is. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de producten die naar onze klanten worden verzonden van goede kwaliteit zijn. We controleren al uw bestellingen tijdens het inpakken om er zeker van te zijn dat de juiste accessoires worden meegeleverd.
 
We hebben een QC-team dat test of uw bestelde producten correct werken voordat ze worden verpakt en naar u worden verzonden. Dit komt bovenop de normale kwaliteitscontroles die alle goederen in de fabriekslijn hebben doorstaan.
 
Al onze producten vallen onder een retour- en omruilbeleid van 30 dagen. Neem contact met ons op om de problemen binnen de doorlooptijd te bevestigen als je problemen hebt met je bestelling.
 
Het adres voor retournering wordt verstrekt nadat u contact met ons heeft opgenomen om de autorisatie van de retourgoederen te krijgen
 
 
2. Retourbeleid:
 
30 dagen restitutie- en omruilbeleid
Onderhoudsservice na verkoop
 
We willen dat je je op je gemak voelt bij het winkelen bij Egifts2u, daarom bieden we een retour- en omruilbeleid van 30 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het ongebruikte artikel in de originele staat retourneren of ruilen, zolang u binnen 30 dagen vanaf de leveringsdatum contact met ons opneemt.
 
1) Terugkeer & Terugbetaling
Producten met kwaliteitsproblemen binnen 30 dagen (vanaf de datum waarop de producten zijn ontvangen) kunnen worden geretourneerd en terugbetaald.
 
De klant moet de producten terugsturen naar het aangegeven retouradres dat u per e-mail ontvangt. Een volledige terugbetaling zal worden uitgevoerd na ontvangst van het geretourneerde pakket.
   
Mocht je niet tevreden zijn over het product dat je van ons hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Om uw eigen belangen te behouden, accepteren we geen retourzending van de goederen waarvan u niet tevreden bent zonder een retourautorisatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de terugbetaling, noch nemen wij uw geschil over het product over nadat u de goederen heeft geretourneerd zonder de retourautorisatie en ervoor heeft gezorgd dat het pakket tijdens de retourzending is zoekgeraakt.
  
 
2) Retourneren en ruilen
Alle uitwisselingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van producten worden afgehandeld. Om te kunnen ruilen, moeten alle producten in originele, ongedragen, niet-gebruikte staat zijn, met originele verpakking, anders komt u niet in aanmerking voor omruiling.
 
Ruilen is alleen mogelijk als de producten fabrieksfouten waren en/of het gevolg waren van onze fouten.
 
Egifts2u.com behoudt zich het recht voor om deze kosten op elke ruil toe te passen! We accepteren geen retourzendingen als we u de juiste producten hebben gestuurd, maar u kunt deze ruilen voor het gewenste exemplaar.
 
Lees ons beleid en zorg ervoor dat u het juiste product selecteert, en stel eventuele vragen over de producten voordat u tot aankoop overgaat! U kunt e-mails sturen naar support@egifts2u.com
  
 
3) Onderhoudsservice na verkoop
Onderhoudsservice na verkoop wordt in elk product gespecificeerd, niet alle producten hebben deze service, maar voor sommige artikelen zoals horloges, sieraden, elektronische. Ze zijn niet van toepassing op categorie zoals kleding, schoenen.
 
 
4) Instructies voor het retourneren van goederen
Neem voordat u goederen retourneert eerst contact met ons op om de problemen die u ondervindt te bespreken. In meer dan 90% van de gevallen kunnen we het probleem oplossen, zonder dat u iets hoeft terug te sturen.
 
Als er onherstelbare defecten aan de goederen zijn, kunt u ze terugsturen onder onze 30 dagen retour- en omruilbeleid garantie.
 
Stuur een e-mail met uw bestelnummer naar support@egifts2u.com, onze klantenservice zal u onze retourcode en retouradres aanbieden, evenals enkele belangrijke instructies.
 
Het geretourneerde bestelnummer moet worden weergegeven aan de buitenkant van de doos die u aan Egifts2u retourneert.
 
Over het algemeen adviseren wij u om defecte goederen te retourneren via het postkantoor in plaats van koeriers zoals DHL, UPS, deze koeriers zijn veel duurder dan het postkantoor.