Начало> Возвращение
Возврат и обмен
 
1. Гарантия
 
Egifts2u выбирает продукты для продажи, основываясь на их превосходном дизайне и проверенной надежности, поэтому качество гарантировано. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы товары, отправляемые нашим клиентам, были хорошего качества. Мы проверяем все ваши заказы на этапе упаковки, чтобы убедиться, что в комплект входят нужные аксессуары.
 
У нас есть группа контроля качества, которая проверяет правильность работы ваших заказанных продуктов, прежде чем они будут упакованы и отправлены вам. Это в дополнение к обычным проверкам качества, которые проходят все товары на заводской линии.
 
На все наши продукты распространяется 30-дневная политика возврата и обмена. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить проблемы в срок, если у вас возникли проблемы с вашим заказом.
 
Адрес для возврата будет предоставлен после того, как вы свяжетесь с нами, чтобы получить разрешение на возврат товара.
 
 
2. Политика возврата
 
30-дневная политика возврата и обмена
Послепродажное обслуживание
 
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно, делая покупки на Egifts2u, поэтому мы предлагаем 30-дневную политику возврата и обмена. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть или обменять неиспользованный товар в его первоначальном состоянии, если вы свяжетесь с нами в течение 30 дней с даты доставки.
 
1) возврат и возврат
Товары с проблемой качества в течение 30 дней (с даты получения) могут быть возвращены и возмещены.
 
Покупатель должен отправить товары обратно на указанный обратный адрес, который будет предоставлен вам по электронной почте. Полный возврат будет произведен после получения возвращенного пакета.
   
Если вы не удовлетворены полученным от нас продуктом, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. В целях защиты ваших интересов мы не принимаем возврат товара, который вы не удовлетворены, без разрешения на возврат. Мы не несем ответственности за возврат средств и не принимаем на себя рассмотрение вашего спора по продукту после того, как вы вернули товар без разрешения на возврат и из-за того, что посылка отсутствовала во время возврата.
  
 
2) возврат и обмен
Все обмены должны быть адресованы в течение 30 дней с момента получения товаров. Для обмена все товары должны быть в оригинальном, неношеном, мертвом состоянии, в оригинальной упаковке, иначе вы не сможете претендовать на обмен.
 
Обмен возможен только в том случае, если товары имели заводские дефекты и / или являлись результатом наших ошибок.
 
Egifts2u.com оставляет за собой право применить эту комиссию к любому обмену! Мы не принимаем возврат, если мы отправили вам правильный товар, но вы можете обменять его на тот, который хотите.
 
Прочтите нашу политику и убедитесь, что вы выбрали правильный продукт, и задайте любой вопрос о продуктах перед покупкой! Вы можете отправлять электронные письма на support@egifts2u.com
  
 
3) Послепродажное обслуживание
Послепродажное обслуживание будет указано в каждом продукте, не все продукты имеют эту услугу, но для некоторых предметов, таких как часы, ювелирные изделия, электроника. Они не относятся к таким категориям, как одежда, обувь.
 
 
4) Инструкция по возврату товара
Перед возвратом товара, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы обсудить возникшие у вас проблемы. Более чем в 90% случаев мы можем решить проблему без необходимости отправлять что-либо обратно.
 
Если в товарах есть неисправимые дефекты, вы можете вернуть их обратно в соответствии с нашей 30-дневной гарантией возврата и обмена.
 
Отправьте номер вашего заказа по адресу support@egifts2u.com, наш отдел обслуживания клиентов предложит вам наш код возврата и обратный адрес, а также некоторые важные инструкции.
 
Номер возвращенного заказа должен быть указан снаружи коробки, которую вы возвращаете Egifts2u.
 
Обычно мы советуем вам возвращать неисправные товары почтовым отделением, а не курьерами, такими как DHL, UPS, эти курьеры намного дороже, чем почтовое отделение.