FAQ

 

1 Perguntas frequentes sobre pagamento e envio

Que tipo de método de pagamento você aceita?
 

Aceitamos Visa, Master, American Express e principais credit & amp; cartões de débito através do PayPal e Western Union. O PayPal é um serviço de processamento de pagamentos seguro e confiável que permite que você faça compras online, sem compartilhar suas informações financeiras.

 

Pagamento na entrega?

 

Desculpe, pague pelo seu pedido na íntegra, com antecedência, por PayPal ou Western Union.

 

Devo pagar imposto sobre vendas?

 

Não cobramos taxas ou impostos adicionais.

 

Como posso saber se meu pedido foi recebido?

 

Depois de fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação, juntamente com um número de confirmação do pedido.

 

Que tipo de opções de envio vocês oferecem? Qual é o custo de envio?

 

Usamos correio aéreo e expresso expresso internacional para envio. Você pode escolher o método de envio durante o processo de checkout. Aqui estão os custos de envio dos três métodos:

 

Frete grátis - GRATUITO   (o frete grátis está disponível de 7 a 15 dias para os EUA, CA, AU, Reino Unido e UE. Para outros países, pode levar de 20 dias)

 

EMS - $ 8,50   (Os prazos de entrega são entre 7 - 12 dias para todos os principais destinos.)

 

DHL, UPS, FEDEX Express - $ 20,00   (O prazo de entrega é de 4 - 7 dias para todos os principais destinos.)

 

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

 

Os pedidos são enviados no dia seguinte, exceto feriados. Seu pedido chegará com base no tipo de frete que você escolher.

2. Trocas, devoluções e amp; Perguntas frequentes sobre garantia

 

Posso devolver meu pedido?

 

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, garantimos a troca de sua compra ou reembolso. Basta devolvê-lo em até 7 dias após o recebimento, sem fazer perguntas!

NOTA: Os itens gravados e feitos sob medida não são reembolsáveis ​​e não podem ser trocados!

 

Qual é a sua política de devolução?

A Egifts2u oferece uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro e uma política de troca de 30 dias para todos os produtos que estão em 'estado de novo' e para produtos com defeito. Para receber um reembolso, por favor, envie seu pedido para o nosso endereço incluindo a embalagem original.

 

Como posso cancelar meu pedido?

Você pode enviar uma solicitação para cancelar seu pedido a qualquer momento antes do envio. Observe que sua solicitação pode não ser aprovada porque seu pedido já foi enviado.

 

E se eu pedir um tamanho errado?

 

Para fazer uma troca, por favor, envie seu pedido para nosso endereço incluindo a embalagem original e uma nota informando que você gostaria de uma troca.
 

 

Quando meu crédito aparecerá no meu cartão de crédito?

O crédito de reembolso geralmente aparecerá em seu cartão de 3 a 5 dias úteis após processarmos sua solicitação de reembolso.

 

Que garantia você oferece para seus produtos?

 

Sim - a Egifts2u escolhe produtos para vender com base em seus designs excelentes e alta qualidade. Verificamos todos os seus pedidos durante a fase de embalagem para ter certeza de que os acessórios corretos estão incluídos e que os adaptadores e outros padrões estão corretos para o seu país.

 

Qual é a sua política para um pedido com defeito?

 

Se você receber um pedido com defeito ou abaixo da qualidade esperada, aceitaremos o pedido de volta para uma troca ou reembolso.

 

Quem é responsável por danos ou perdas do produto durante o transporte?

 

Qualquer & amp; danificado problemas ausentes relatados, nós reenviaremos seu pedido imediatamente.

3. Outras perguntas frequentes que podem ser utilizadas

 

Você mantém minhas informações, incluindo meu endereço de e-mail, em segurança?

 

Nós respeitamos sua privacidade. Seu endereço de e-mail é totalmente seguro. As únicas informações que o visitante é solicitado a fornecer são usadas para se comunicar com o cliente e concluir o processamento do pedido. Esta informação é usada apenas pela Egifts2u.

 

Como vou verificar o status do meu pedido?

 

É fácil, depois de fazer um pedido, faça o login na sua conta usando o seu endereço de e-mail. Em sua conta, você pode ver todos os pedidos feitos, incluindo informações completas.

 

Você tem uma quantidade mínima de pedido & baixa taxa de pedido?

 

Egifts2u nenhuma quantidade mínima de pedido & nenhuma taxa de pedido baixa, e podemos enviar um único item ou grandes pedidos em todo o mundo.

 

Como faço para usar meu código de cupom?

 

Depois de escolher um produto para solicitar, insira o código na caixa na página de check-out do código do cupom.