Często zadawane pytania
1. Najczęściej zadawane pytania dotyczące płatności i wysyłki
Jaką metodę płatności akceptujesz?
Akceptujemy Visa, Master, American Express i główne kredyty & karty debetowe za pośrednictwem PayPal i Western Union. PayPal to bezpieczna i zaufana usługa przetwarzania płatności, która umożliwia robienie zakupów online bez udostępniania informacji finansowych.
Za pobraniem?
Przepraszamy, proszę zapłacić za zamówienie w całości, z góry, przez PayPal lub Western Union.
Czy muszę płacić podatek od sprzedaży?
Nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat ani podatków.
Skąd mam wiedzieć, że moje zamówienie zostało odebrane?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, wraz z numerem potwierdzenia zamówienia.
Jakie rodzaje opcji wysyłki oferujesz? Ile wynosi koszt wysyłki?
Do wysyłki używamy poczty lotniczej i międzynarodowego ekspresowego ekspresu. Możesz wybrać metodę wysyłki podczas procesu realizacji transakcji. Oto koszt wysyłki trzech metod:
Bezpłatna wysyłka - BEZPŁATNA (Bezpłatna wysyłka jest dostępna w ciągu 7 -15 dni w USA, Kanadzie, Australii, Wielkiej Brytanii i UE. W przypadku innych krajów może to potrwać do 20 dni.)
EMS – $ 8,50 (Czas dostawy wynosi od 7 - 12 dni do wszystkich głównych miejsc docelowych).
DHL, UPS, FEDEX Express - $ 20,00 (czas dostawy wynosi od 4 do 7 dni do wszystkich głównych miejsc docelowych).
Ile czasu zajmie otrzymanie zamówienia?
Zamówienia wysyłane są następnego dnia, z wyjątkiem świąt. Twoje zamówienie zostanie dostarczone w zależności od wybranego rodzaju wysyłki.
2. Wymiana, zwroty i Najczęściej zadawane pytania dotyczące gwarancji
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, gwarantujemy wymianę zakupu lub zwrot pieniędzy. Po prostu zwróć go do nas w ciągu 7 dni od otrzymania, bez zadawania pytań!
UWAGA: Grawerowane i wykonane na zamówienie przedmioty nie podlegają zwrotowi ani wymianie!
Jakie są Twoje zasady zwrotów?
Egifts2u oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy i 30-dniową politykę wymiany w przypadku wszystkich produktów, które są jak nowe' stan i wadliwych produktów. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, wyślij zamówienie na nasz adres zawierający oryginalne opakowanie.
Jak anulować zamówienie?
Możesz złożyć prośbę o anulowanie zamówienia w dowolnym momencie przed wysyłką. Pamiętaj, że Twoja prośba może nie zostać zatwierdzona, ponieważ Twoje zamówienie zostało już wysłane.
Co jeśli zamówię niewłaściwy rozmiar?
W celu dokonania wymiany prosimy o przesłanie zamówienia na nasz adres wraz z oryginalnym opakowaniem i adnotacją o chęci wymiany.
Kiedy mój kredyt pojawi się na mojej karcie kredytowej?
Zwrot środków zwykle pojawia się na Twojej karcie 3-5 dni roboczych po przetworzeniu Twojego żądania zwrotu.
Jaką gwarancję oferujesz na swoje produkty?
Tak - Egifts2u wybiera produkty do sprzedaży w oparciu o ich doskonałe projekty i wysoką jakość. Sprawdzamy wszystkie Twoje zamówienia na etapie pakowania, aby upewnić się, że dołączone są odpowiednie akcesoria oraz że adaptery i inne standardy są odpowiednie dla Twojego kraju.
Jakie są Twoje zasady dotyczące wadliwego zamówienia?
Jeśli otrzymasz wadliwe zamówienie lub jakość poniżej oczekiwanej, przyjmiemy zamówienie z powrotem w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Kto jest odpowiedzialny za uszkodzenie lub utratę produktu podczas transportu?
Wszelkie uszkodzone & zgłoszone brakujące problemy, natychmiast ponownie wyślemy Twoje zamówienie.
3. Inne często zadawane pytania dotyczące użytkowania
Czy przechowujesz moje informacje, w tym mój adres e-mail w bezpiecznym miejscu?
Szanujemy twoją prywatność. Twój adres e-mail jest całkowicie bezpieczny. Jedyne informacje, o które proszony jest każdy odwiedzający, służą do komunikacji z klientem i realizacji zamówienia. Ta informacja jest używana tylko przez Egifts2u.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
To proste, po złożeniu zamówienia zaloguj się na swoje konto za pomocą swojego adresu e-mail. Na swoim koncie możesz zobaczyć wszystkie złożone zamówienia, w tym pełne informacje.
Czy masz minimalną ilość zamówienia? niska opłata za zamówienie?
Egifts2u nie ma minimalnej ilości zamówienia & brak niskiej opłaty za zamówienie i możemy wysyłać pojedyncze przedmioty lub duże zamówienia na całym świecie.
Jak wykorzystać kod kuponu?
Po wybraniu produktu do zamówienia wprowadź kod w polu na stronie kasy, aby uzyskać kod kuponu.