FAQ
1. Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Versand
Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Master, American Express und wichtige Kredit- & Debitkarten über PayPal und Western Union. PayPal ist ein sicherer und vertrauenswürdiger Zahlungsabwicklungsdienst, mit dem Sie online einkaufen können, ohne Ihre Finanzdaten weiterzugeben.
Nachnahme?
Entschuldigung, bitte bezahlen Sie Ihre Bestellung vollständig im Voraus per PayPal oder Western Union.
Muss ich Umsatzsteuer zahlen?
Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern.
Woher weiß ich, dass meine Bestellung eingegangen ist?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einer Bestellbestätigungsnummer.
Welche Versandoptionen bieten Sie an? Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir verwenden Luftpost und International Expedited Express für den Versand. Sie können die Versandart während des Bestellvorgangs auswählen. Hier sind die Versandkosten der drei Methoden:
Kostenloser Versand - KOSTENLOS (Kostenloser Versand ist 7-15 Tage für die USA, CA, AU, UK und EU verfügbar. Für andere Länder kann es bis zu 20 Tage dauern.)
EMS – $ 8,50 (Die Lieferzeiten betragen zwischen 7 und 12 Tagen zu allen wichtigen Zielen.)
DHL, UPS, FEDEX Express - $ 20,00 (Die Lieferzeiten betragen zwischen 4 und 7 Tagen zu allen wichtigen Zielen.)
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden am nächsten Tag versandt, außer an Feiertagen. Ihre Bestellung wird basierend auf der von Ihnen gewählten Versandart ankommen.
2. Umtausch, Rückgabe & FAQs zur Garantie
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, garantieren wir Ihnen, Ihren Kauf entweder umzutauschen oder Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren. Senden Sie es einfach innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurück, keine Fragen!
HINWEIS: Die gravierten und maßgefertigten Artikel sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar!
Wie sind Ihre Rückgaberichtlinien?
Egifts2u bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und ein 30-tägiges Umtauschrecht für alle Produkte, die in wie neu wie neu sind Zustand und für defekte Produkte. Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie Ihre Bestellung bitte mit der Originalverpackung an unsere Adresse.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Sie können jederzeit vor dem Versand einen Antrag auf Stornierung Ihrer Bestellung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage möglicherweise nicht genehmigt werden kann, da Ihre Bestellung bereits versandt wurde.
Was ist, wenn ich eine falsche Größe bestelle?
Um einen Umtausch vorzunehmen, senden Sie Ihre Bestellung bitte mit der Originalverpackung und einem Hinweis, dass Sie einen Umtausch wünschen, an unsere Adresse.
Wann erscheint mein Guthaben auf meiner Kreditkarte?
Ihr Rückerstattungsguthaben wird normalerweise 3-5 Werktage nach Bearbeitung Ihres Rückerstattungsantrags auf Ihrer Karte angezeigt.
Welche Garantie bieten Sie für Ihre Produkte?
Ja - Egifts2u wählt Produkte zum Verkauf aufgrund ihres hervorragenden Designs und ihrer hohen Qualität aus. Wir überprüfen alle Ihre Bestellungen während der Verpackungsphase, um sicherzustellen, dass das richtige Zubehör enthalten ist und die Adapter und andere Standards für Ihr Land korrekt sind.
Was sind Ihre Richtlinien für eine fehlerhafte Bestellung?
Wenn Sie eine fehlerhafte Bestellung erhalten oder die von Ihnen erwartete Qualität nicht erreicht haben, nehmen wir die Bestellung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurück
Wer ist für Produktschäden oder -verlust während des Transports verantwortlich?
Alle beschädigten & fehlende Probleme gemeldet, wir werden Ihre Bestellung umgehend erneut versenden
3. Andere nützliche FAQs
Bewahren Sie meine Informationen, einschließlich meiner E-Mail-Adresse, sicher auf?
Wir respektieren deine Privatsphäre. Ihre E-Mail-Adresse ist absolut sicher. Die einzigen Informationen, die von jedem Besucher abgefragt werden, werden verwendet, um mit dem Kunden zu kommunizieren und die Bestellabwicklung abzuschließen. Diese Informationen werden nur von Egifts2u verwendet.
Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
Es ist ganz einfach, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Konto an. In Ihrem Konto können Sie alle von Ihnen getätigten Bestellungen mit vollständigen Informationen einsehen.
Haben Sie eine Mindestbestellmenge & geringe Bestellgebühr?
Egifts2u hat keine Mindestbestellmenge & keine geringe Bestellgebühr, und wir können einzelne Artikel oder große Bestellungen weltweit versenden.
Wie verwende ich meinen Gutscheincode?
Nachdem Sie ein Produkt zum Bestellen ausgewählt haben, geben Sie den Code in das Feld auf der Checkout-Seite für den Gutscheincode ein.