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Domande frequenti

 

1. Domande frequenti su pagamento e spedizione



Che tipo di metodo di pagamento accetti?
 

Accettiamo Visa, Master, American Express e principali crediti & carte di debito tramite PayPal e Western Union. PayPal è un servizio di elaborazione dei pagamenti sicuro e affidabile che ti consente di fare acquisti online, senza condividere le tue informazioni finanziarie.

 

Contrassegno?

 

Siamo spiacenti, per favore paga il tuo ordine per intero, in anticipo, tramite PayPal o Western Union.

 

Devo pagare l'imposta sulle vendite?

 

Non aggiungiamo alcun costo aggiuntivo o tassa.

 

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato ricevuto?

 

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma, insieme a un numero di conferma dell'ordine.

 

Quali tipi di opzioni di spedizione offrite? Quanto costa la spedizione?

 

Usiamo posta aerea e International Expedited Express per la spedizione. Puoi scegliere il metodo di spedizione durante il processo di checkout. Ecco i costi di spedizione dei tre metodi:

 

Spedizione gratuita - GRATUITA (la spedizione gratuita è disponibile 7-15 giorni per Stati Uniti, CA, AU, Regno Unito e UE. Per altri paesi potrebbero essere necessari fino a 20 giorni.)

 

SME – $ 8,50 (I tempi di consegna sono compresi tra 7 e 12 giorni verso tutte le principali destinazioni.)

 

DHL, UPS, FEDEX  Express - $ 20.00 (i tempi di consegna sono compresi tra 4 e 7 giorni per tutte le principali destinazioni.)



 

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

 

Gli ordini vengono spediti il ​​giorno successivo, esclusi i giorni festivi. Il tuo ordine arriverà in base al tipo di spedizione che scegli.




2. Cambi, resi e Domande frequenti sulla garanzia


 

Posso restituire il mio ordine?

 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti garantiamo di scambiare il tuo acquisto o di fornirti un rimborso. Basta restituircelo entro 7 giorni dal ricevimento, senza fare domande!


NOTA: gli articoli incisi e su misura non sono rimborsabili né scambiabili!

 

Qual ​​è la tua politica di restituzione?


Egifts2u offre una garanzia di rimborso di 30 giorni e una politica di cambio di 30 giorni per tutti i prodotti che sono come nuovi condizioni e per prodotti difettosi. Per ricevere un rimborso, ti preghiamo di inviare il tuo ordine al nostro indirizzo includendo l'imballaggio originale.

 

Come posso cancellare il mio ordine?

Puoi inviare una richiesta di annullamento dell'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione. Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere approvata perché il tuo ordine è già stato spedito.

 

E se ordino una taglia sbagliata?

 

Per effettuare un cambio, invia il tuo ordine al nostro indirizzo per posta includendo l'imballaggio originale e una nota che indichi che desideri un cambio.

 

Quando apparirà il mio credito sulla mia carta di credito?

Il tuo credito di rimborso di solito apparirà sulla tua carta 3-5 giorni lavorativi dopo l'elaborazione della tua richiesta di rimborso.

 

Quale garanzia offri sui tuoi prodotti?

 

Sì - Egifts2u sceglie i prodotti da vendere in base ai loro eccellenti design e all'alta qualità. Controlliamo tutti i tuoi ordini durante la fase di imballaggio per assicurarci che siano inclusi gli accessori giusti e che gli adattatori e gli altri standard siano corretti per il tuo paese.

 

Qual ​​è la tua politica per un ordine difettoso?

 

Se ricevi un ordine difettoso o di qualità inferiore alle tue aspettative, accetteremo l'ordine indietro per uno scambio o un rimborso.

 

Chi è responsabile per danni o perdite del prodotto durante il trasporto?

 

Qualsiasi danneggiato & problemi mancanti segnalati, rispediremo il tuo ordine immediatamente.




3. Altre FAQ utilizzabili


 

Conservi le mie informazioni, compreso il mio indirizzo e-mail, al sicuro?

 

Rispettiamo la tua privacy. Il tuo indirizzo email è totalmente sicuro. Le uniche informazioni richieste a qualsiasi visitatore sono utilizzate per comunicare con il cliente e per completare l'elaborazione dell'ordine. Queste informazioni vengono utilizzate solo da Egifts2u.

 

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

 

È facile, dopo aver effettuato un ordine, accedi al tuo account utilizzando il tuo indirizzo email. Nel tuo account, puoi vedere tutti gli ordini che hai effettuato, incluse le informazioni complete.

 

Hai una quantità minima di ordine & costo dell'ordine basso?

 

Egifts2u non ha una quantità minima d'ordine & nessuna commissione per ordini bassi e possiamo spedire articoli singoli o grandi ordini in tutto il mondo.

 

Come uso il mio codice coupon?

 

Dopo aver scelto un prodotto da ordinare, inserisci il codice nella casella nella pagina di pagamento per il codice coupon.